Política da Empresa

Política de Vendas e Trocas — SG Brutos

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1. Sobre nossos clientes
A SG Brutos vende para pessoas físicas e jurídicas do setor de semijoias (galvânicas e empresas do ramo).

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2. Pedido mínimo
5 peças por modelo, sendo pelo menos R$ 200,00 em compras.

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3. Formas de pagamento
Cartão de crédito ou débito e pix.

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4. Prazo de produção e entrega
Prazo médio de fabricação é de 5 dias úteis + prazo de envio (se for enviado pelos correios)

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5. Frete e envio
Taxa fixa para envio na galvanoplastia em Limeira: R$ 15,00

Outras ocasiões: correios.

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6. Política de trocas e devoluções​

• Condições aceitas para devolução: defeito de fabricação, peça diferente do pedido,

• Condições não aceitas: mau uso, alteração feita pelo cliente, desgaste natural do banho, quebras durante o processo de galvanoplastia.

• Como proceder: enviar foto via WhatsApp.

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7. Garantia
A garantia se dá na galvânica. Caso ocorra algum acidente, a galvânica nos informa e, dependendo da situação, a peça é reposta a cargo da galvânica (verificar com a sua galvânica escolhida).